Garantie

Chez SwissCamera.ch, nous proposons exclusivement des produits neufs et authentiques provenant de fabricants et de fournisseurs sélectionnés avec soin.

Tous les produits bénéficient de la garantie légale applicable ainsi que, le cas échéant, de la garantie commerciale offerte par le fabricant.

Garantie fabricant

La durée de garantie peut varier selon la marque et le type de produit. Les conditions de garantie sont précisées par le fabricant et accompagnent chaque produit lorsque cela est applicable.

La garantie couvre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements liés à une utilisation normale du produit.

Exclusions de garantie

La garantie ne couvre notamment pas :

• Les dommages causés par une mauvaise utilisation.
• Les chocs, chutes ou dommages accidentels.
• L’usure normale.
• Les modifications ou réparations effectuées par un tiers non autorisé.
• Les dommages liés à une utilisation non conforme aux recommandations du fabricant.

Demande de garantie

Si votre produit présente un défaut couvert par la garantie, veuillez contacter notre service client en indiquant :

• Votre numéro de commande.
• Une description détaillée du problème.
• Des photos ou vidéos du défaut, si nécessaire.

Notre équipe vous accompagnera dans les démarches de prise en charge.

Service client

Pour toute question concernant la garantie de votre produit, contactez-nous à :

E-mail : contact@swisscamera.ch