Suivi de commande
Chez SwissCamera.ch, nous vous permettons de suivre l’évolution de votre commande à chaque étape.
Dès la validation de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande.
Lorsque votre commande est expédiée, un second e-mail vous est envoyé avec les informations de suivi, lorsque celles-ci sont disponibles.
Les différentes étapes de votre commande
- Commande reçue
Votre commande a bien été enregistrée.
- Paiement confirmé
Votre paiement a été reçu et validé.
- Préparation
Votre commande est en cours de préparation par notre équipe.
- Expédition
Votre colis a été remis au transporteur.
- Livraison
Votre commande est en cours de livraison ou a été livrée.
Je n’ai pas reçu mon e-mail
Si vous ne recevez pas nos e-mails :
- Vérifiez votre dossier Courrier indésirable (Spam).
- Vérifiez que l’adresse e-mail renseignée lors de votre commande est correcte.
- Contactez notre service client si nécessaire.
Besoin d’aide ?
Si vous avez une question concernant votre commande ou son expédition, notre équipe reste à votre disposition.
E-mail : contact@swisscamera.ch
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