Tracciamento dell'ordine

Su SwissCamera.ch vi permettiamo di seguire lo stato del vostro ordine in ogni fase.

Non appena il tuo ordine sarà stato confermato, riceverai un’e-mail di conferma contenente il numero d’ordine.

Una volta spedito il tuo ordine, ti verrà inviata una seconda e-mail con le informazioni di tracciamento, non appena saranno disponibili.

Le diverse fasi del tuo ordine

  • Ordine ricevuto

Il tuo ordine è stato registrato correttamente.

  • Pagamento confermato

Il pagamento è stato ricevuto e convalidato.

  • Preparazione

Il tuo ordine è in fase di preparazione da parte del nostro team.

  • Spedizione

Il vostro pacco è stato consegnato al corriere.

  • Consegna

Il tuo ordine è in fase di consegna o è già stato consegnato.

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