Rücksendungen & Rückerstattungen

Bei SwissCamera.ch steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie gemäß den nachstehenden Bedingungen eine Rücksendung beantragen.

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.

Das Produkt muss zurückgesandt werden:

• In neuwertigem Zustand.
• Komplett mit sämtlichem Zubehör.
• In der Originalverpackung.
• Zusammen mit der Rechnung oder dem Kaufbeleg.

SwissCamera.ch behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diesen Bedingungen nicht entsprechen.

Defektes Produkt

Sollte Ihr Produkt bei Erhalt defekt oder beschädigt sein, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice und geben Sie dabei Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer.
• Eine Beschreibung des Problems.
• Gegebenenfalls Fotos des Produkts.

Unser Team wird Ihnen erklären, wie die Abwicklung abläuft.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.

Rückzahlungsfrist

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Erhalt, Prüfung und Bestätigung der Rücksendung.

Kontakt

Bei Rückgabe- oder Rückerstattungsanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

E-Mail: contact@swisscamera.ch